Продажи и аналитика

Как анализировать конкурентов на маркетплейсе

Автор: Михаил Варламов··Обновлено: ·3 мин чтения

Анализ конкурентов на маркетплейсе — это регулярное отслеживание цены, контента, остатков и позиций соседних карточек. Разбор ниши перед стартом отвечает на вопрос, стоит ли заходить в категорию. Здесь же речь о постоянном процессе, а не разовой проверке. Пока вы продаёте, соседи меняют условия. Если не замечать этого, позиции теряются тихо.

Кого считать конкурентом?

Прямой конкурент торгует похожим товаром в том же ценовом сегменте и попадает в выдачу по тем же запросам. Не каждый продавец категории подходит.

Именно ближайшие соседи по выдаче оказываются в сравнении у покупателя. Достаточно 5–10 карточек.

Какие показатели сравнивать?

Что сравнивать
ПоказательЧто смотреть
Цена и скидкиБазовая цена, участие в акциях, динамика за недели
КонтентФото, инфографика, описание
ОстаткиЧастота и длительность OOS
Отзывы и рейтингТемп прироста, средняя оценка, жалобы
ПозицииПо каким запросам обгоняет вас
  • Цена и скидки. Базовая цена, акции площадки, динамика за последние недели.
  • Контент. Фото, инфографика, описание: что изменилось и стало ли убедительнее.
  • Остатки и наличие. Уходит ли соперник в OOS, как часто и по каким позициям.
  • Отзывы и рейтинг. Темп прироста, средняя оценка, повторяющиеся жалобы.
  • Позиции в выдаче. По каким запросам он обгоняет вас, а по каким уступает.
  • Ассортимент. Какие новые товары добавляет и куда расширяется.

Как часто заходить и смотреть?

Ежедневный мониторинг оправдан вокруг активных изменений. Например, сосед снизил цену, и вы решаете, отвечать ли.

Для регулярного контроля хватит еженедельной проверки ключевых карточек. Тренд будет виден, а на слежку уйдёт меньше времени, чем на собственную карточку.

Индекс отставания по цене = (Ваша цена − Цена конкурента) / Цена конкурента × 100%

Пример:
  Ваша цена:       1200 ₽
  Цена конкурента: 1000 ₽

  Индекс = (1200 − 1000) / 1000 × 100% = 20%
  → сначала считайте, есть ли у вас запас маржи для такого разрыва, и только потом решайте, снижать ли цену

Как отличить сигнал от шума?

Не каждое изменение требует реакции. Просадка на день-два чаще оказывается временной акцией площадки, а не стратегией продавца.

Перед снижением своей цены посмотрите историю чужой за несколько недель.

Реагируйте на устойчивые тренды: систематическое снижение цены, постоянный рост отзывов, стабильно более быстрый выкуп. Разовые колебания игнорируйте.

Где брать данные?

  • Выдача маркетплейса по ключевым запросам: цена, фото и рейтинг ближайших карточек.
  • Чужая карточка: отзывы, вопросы покупателей, заполненность характеристик.
  • Внешние сервисы аналитики: динамика продаж и позиций, которой нет в обычной выдаче.
  • Собственная аналитика продаж: совпадает ли падение или рост заказов по времени с действиями конкретного соперника.

Какие ошибки встречаются чаще всего?

  • Смотреть только цену. Контент, отзывы и остатки двигают позиции не меньше.
  • Реагировать на каждое разовое изменение вместо устойчивого тренда.
  • Провести проверку один раз при запуске и не возвращаться к ней.
Такая работа нужна не для копирования шагов. Она помогает вовремя заметить, где вы теряете позицию, пока её можно вернуть.

Смежная тема разобрана в статье ABC-анализ товаров на маркетплейсе.

Продолжите по теме: Анализ ниши на маркетплейсе перед стартом; Прогнозирование продаж на маркетплейсе; Средний чек на маркетплейсе: как считать и поднять; Воронка продаж на маркетплейсе: от показа до выкупа.

После анализа конкурентов Профитика показывает цену, остатки и продажи ваших товаров рядом — сразу видно, где расчёт расходится с рынком.

Посмотреть товары

Где смотреть это в Профитике

Разделы сервиса, где эти цифры видны по вашему магазину:

Частые вопросы

Сколько конкурентов нужно отслеживать?

Хватит ближайших соседей по выдаче с теми же запросами: остальные почти не влияют на выбор покупателя в вашей нише.

Что смотреть на Wildberries и Ozon?

Цену и скидки, фото и описание, остатки, отзывы с рейтингом, позиции и новые товары. Одной цены мало: остальное двигает позиции не меньше. Главное, брать динамику за несколько недель, а не отдельный день.

Как отличить тренд от разовой акции?

Откройте историю за несколько недель. Короткая просадка обычно оказывается акцией площадки. Трендом считайте систематическое снижение, постоянный рост отзывов или стабильно более быстрый выкуп.

Нужно ли снижать цену вслед за соседом?

Нет. Сначала проверьте, устойчиво ли изменение или это временная акция, и хватает ли у вас запаса маржи. Повтор чужого шага без расчёта часто уводит в минус обе стороны.

Как часто нужна проверка?

Достаточно раза в неделю. Ежедневный просмотр нужен точечно: когда произошёл резкий сдвиг и надо решить, как ответить.

Читайте также