Одни товары почти не теряют покупателей, когда дорожают. У других интерес обрушивается от небольшой надбавки. Разницу объясняет ценовая эластичность спроса: насколько сильно меняется объём продаж при сдвиге цены. Не зная её, легко торговать дешевле возможного или растерять заказы лишним ростом ценника.
Что такое ценовая эластичность спроса?
Показатель говорит, на сколько процентов изменятся продажи, если цена сдвинется на один процент.
Эластичный спрос реагирует остро: малейшая правка заметно двигает объём. Неэластичный почти не реагирует даже на серьёзную правку.
Эластичность = (% изменения продаж) / (% изменения цены) Пример: цену подняли на 10%, продажи упали на 25% Эластичность = −25% / 10% = −2,5 (спрос эластичный)
От чего зависит эластичность на маркетплейсе?
- Наличие аналогов. Чем больше похожих товаров у конкурентов, тем легче покупателю уйти при повышении цены. Спрос эластичнее.
- Категория и вовлечённость покупки. Товары повседневного спроса чувствительнее, чем нишевые или статусные.
- Позиция в выдаче. Стоимость влияет и на решение человека, и на место в поиске. Итог складывается из двух факторов.
- Сезон и момент покупки. В пик сезона или при дефиците эластичность ниже: альтернатив меньше, и покупатели готовы платить больше.
Как проверить эластичность своего товара?
- Зафиксируйте нынешний ценник и средний объём за сопоставимый срок, например две недели без других изменений.
- Сдвиньте его на заметную, но не экстремальную величину, обычно 5–15%.
- Держите новое значение столько же, сколько длился базовый замер. Акции, реклама и скачки остатков в это время недопустимы.
- Сравните заказы до и после, затем подставьте их в формулу выше.
- Повторите опыт в другое время. Разовый результат могут исказить сезонность или случайный всплеск интереса.
Выгодно ли повышать цену при низкой эластичности?
Да, при слабой реакции спроса надбавка способна увеличить доход. Цифры условные. Ценник 800 ₽, расходы 500 ₽, прибыль с единицы 300 ₽, 200 штук в месяц. Итог: 60 000 ₽.
Подняли на 10%, до 880 ₽. Расходы прежние, прибыль с единицы выросла до 380 ₽. Спрос оказался неэластичным, и заказов стало 190 штук. Итог: 72 200 ₽, хотя штук продано чуть меньше.
| Показатель | До повышения | После повышения |
|---|---|---|
| Ценник | 800 ₽ | 880 ₽ |
| Прибыль с единицы | 300 ₽ | 380 ₽ |
| Заказы в месяц | 200 шт | 190 шт |
| Прибыль за месяц | 60 000 ₽ | 72 200 ₽ |
Так обычно выглядит товар со слабой реакцией: умеренная надбавка прибавляет денег даже при небольшой потере заказов.
Одинакова ли эластичность у товаров одной категории?
Нет, два похожих товара из одной ниши ведут себя по-разному. Причины: узнаваемость бренда, качество карточки, плотность конкуренции именно по этой позиции.
Поэтому проверяйте каждый ключевой товар отдельно и не переносите вывод на весь ассортимент.
Как использовать результат в ценообразовании?
Спрос неэластичный: рост ценника обычно увеличивает прибыль. Покупатели берут почти столько же, а каждая продажа приносит больше.
Спрос эластичный: надбавка может снизить общую выручку. Тогда конкурируйте карточкой, отзывами и позициями в выдаче, а не деньгами.
Для чувствительных товаров уступка в акции часто даёт заметный прирост. Применяйте её точечно, в конкретные периоды: постоянная распродажа не нужна.
Итог может оказаться на грани: прибыль почти не изменилась ни в плюс, ни в минус. Это тоже вывод. В этом диапазоне стоимость не главный рычаг, и силы лучше вложить в карточку или рекламу.
Записывайте итоги опытов в таблицу по каждому товару. Со временем получится собственная база знаний об ассортименте. Она точнее любых общих ориентиров.
Это не теория, а измеримая величина. Пара аккуратных опытов заменяют догадки цифрами по вашему товару.
Смежная тема разобрана в статье Цена до скидки и после: как не уйти в минус на акциях.
Продолжите по теме: Акции Ozon: как оценить выгоду до участия; Демпинг на маркетплейсе: когда он убивает прибыль; Индекс цен Ozon: как считается и на что влияет; Как поднять цену без потери продаж.