Акт сверки с Wildberries — сводка взаиморасчётов продавца и площадки на дату: остаток на начало, обороты, остаток на конец. Скачать его можно в разделе «Документы» на портале WB Partners. По ЭДО площадка его не присылает: там ходят лишь УПД и транспортные накладные.
Где найти акт сверки с Wildberries?
Он лежит в разделе «Документы» на портале WB Partners. Так прямо сказано в справке площадки про ЭДО: через оператора Wildberries передаёт УПД и ЭТрН, а акты и отчёты скачиваются с портала.
Отсюда частая ошибка. Бухгалтер ждёт акт у оператора ЭДО, не находит его и решает, что площадка актов не даёт. На деле файл ждёт на портале. Доступ зависит от прав пользователя: сотрудник без финансовых прав раздел может не видеть.
Какие документы WB приходят в ЭДО, а какие только на портал?
Набор зависит от того, платите ли вы НДС. Таблица собрана по справке WB «Электронный документооборот c Wildberries» в редакции от 01.09.2026.
| Документ | Продавец с НДС | Продавец без НДС |
|---|---|---|
| Акт сверки, отчёты | Раздел «Документы» | Раздел «Документы» |
| УПД на услуги и удержания | ЭДО и «Документы» | Только «Документы» |
| УПД на возврат товаров с КИЗ | Только ЭДО | Только ЭДО |
| УПД на возврат товаров из ЕАЭС | Только ЭДО | Не формируется |
Вывод: продавцу без НДС почти всё нужное придётся скачивать вручную. Подключённый ЭДО этого не заменяет.
Как проверить акт сверки WB по шагам?
- Сравните остаток на начало с остатком на конец прошлого акта. Разрыв здесь переносится дальше.
- Сложите недельные отчёты о реализации и сопоставьте итог с оборотом по продажам.
- Сверьте комиссию, логистику, хранение и рекламу с УПД на услуги. Расшифровка статей — в разборе удержаний Wildberries.
- Сопоставьте перечисления с банковской выпиской по датам и суммам. Методика — в статье про сверку с выпиской.
- Запишите каждое расхождение строкой: документ, дата, сумма в акте, ваша сумма, разница.
Почему сальдо в акте WB не совпадает с вашим учётом?
Чаще всего виноваты даты. Отчёты Wildberries недельные, а акт закрывает календарный месяц или квартал. Неделя на стыке месяцев попадает к площадке в один месяц, а в вашу бухгалтерию — в другой. Такая разница не ошибка: её закроет следующий акт.
- Возвраты и обратная логистика, проведённые после даты акта.
- Удержания из выплаты: штрафы, реклама, платная приёмка.
- Корректировки прошлых недель, которые площадка внесла задним числом.
- Пропущенный еженедельный отчёт в вашем учёте.
Разница = Сальдо по акту WB − Сальдо по вашему учёту Условный пример: по акту WB должен 212 400 ₽, по учёту 219 900 ₽ Разница = 212 400 − 219 900 = −7 500 ₽ Ищите 7 500 ₽ в неделе на стыке месяцев, возвратах и удержаниях
Общий порядок для обеих площадок описан в статье акт сверки с маркетплейсом. Причины, по которым цифры сервиса и кабинета расходятся, собраны в разборе почему цифры не сходятся с личным кабинетом.
Что делать, если акта сверки нет или вы с ним не согласны?
Файла за нужные даты нет — напишите в поддержку WB Partners. Укажите даты и цель: банк, проверка, закрытие года. Пока ответа нет, сверяйте расчёты по цепочке отчётов, УПД и выписки: она даёт ту же картину по суммам.
Не согласны с цифрами — не подписывайте молча. Приложите таблицу расхождений, отчёты и УПД, отправьте возражения в порядке, который задаёт оферта. Срок на возражения и последствия молчания определяет договор, поэтому проверяйте акт сразу после получения.