Органическое продвижение на Wildberries

Органическое продвижение — это рост позиций карточки в поиске Wildberries без оплаты рекламы. Реклама покупает временный трафик: бюджет кончился, показы прекратились. Органическая позиция держится сама и даёт большинству продавцов основной поток заказов. Ниже — факторы, которые двигают карточку в выдаче.

Как устроено ранжирование карточки в поиске Wildberries?

Площадка ранжирует карточки внутренним алгоритмом. Он оценивает поведение покупателей: кликают ли по карточке, покупают ли после клика, забирают ли заказ, оставляют ли хорошие отзывы. Карточка с хорошими продажами и без проблем (возвраты, брак, жалобы) поднимается в выдаче без рекламы.

Здесь главное отличие от рекламы. Рекламную позицию покупают напрямую, органическую зарабатывают поведением покупателей. Поэтому реклама даёт быстрый старт, но не заменяет работу над карточкой.

Что сильнее всего влияет на органику?

Сильнее всего на органику влияют пять факторов: конверсия, выкуп, рейтинг, цена и наличие товара.

• Конверсия в заказ: доля кликов, завершившихся заказом. Хорошее фото и понятное описание помогают органике так же, как рекламе.
• Процент выкупа: доля заказов, которые покупатель забрал. Низкий выкуп из-за неточных размеров, брака или обманчивого фото помечает карточку как проблемную.
• Рейтинг и отзывы: высокие оценки и живые комментарии повышают доверие алгоритма и покупателя.
• Цена относительно конкурентов: завышенная без причин цена снижает конверсию, а за ней и позиции.
• Наличие на складах: нулевой остаток или остаток на дальнем складе отнимает позиции и видимость.

Как продажи влияют на ранжирование?

Стабильные продажи побуждают алгоритм показывать карточку чаще. Возникает эффект накопления: товару с историей продаж раскручиваться проще, чем новой карточке без заказов. Поэтому на старте многие используют рекламу как запал: она даёт первые продажи и запускает цикл.

Сколько времени занимает раскрутка органики?

Эффект улучшений карточки (новые фото, доработанное описание, рост отзывов) обычно виден через одну-три недели. Органика не даёт мгновенного результата, а реклама поднимает карточку сразу после запуска. Алгоритму нужно время, чтобы накопить данные о покупателях и пересчитать позиции.

Из-за задержки органику недооценивают. Продавец обновляет снимки, не видит скачка и считает, что не сработало, хотя эффект ещё копится. Оценивайте динамику за две-четыре недели после изменения, а не за один день.

Отсюда правило: меняйте по одному параметру и ждите отклика две-три недели, прежде чем откатывать. Если поменять снимки, цену и описание сразу и через два дня разочароваться, не понять, что сработало.

Тот же срок действует для отката. Позиции просели после неудачного шага, например резкого роста цены. Возврат прежних условий вернёт органику тоже не сразу: алгоритму снова нужно время, чтобы пересчитать доверие к карточке.

Что быстро снижает органические позиции?

Позиции быстро падают из-за слабых фото, неполных характеристик, нехватки ключевых слов в названии и описании, скачков цены и частых отмен из-за отсутствия товара на складе. Восстановление после исправления занимает время. Органика — не разовая настройка, а постоянное состояние карточки.

Самая дешёвая реклама в долгосрочной перспективе — карточка, которая продаёт сама.

Смежная тема — в статье Виды рекламы на Wildberries: что выбрать.

Читайте по теме: Автоматические кампании WB: как настроить и вести; ДРР и ROAS: что это и как считать рекламу; CPO: стоимость заказа и как её снижать; Как снизить ДРР без потери продаж.