На Ozon комиссия за продажу — только первая строка в списке удержаний. Рядом почти всегда стоят логистика, последняя миля и эквайринг, и если считать цену по одной комиссии, разница с фактом получается неприятной. Разбираем, где взять свою ставку, что к ней добавляется и как посчитать цену так, чтобы после всех удержаний осталась запланированная прибыль.
От чего зависит ставка комиссии
Комиссия Ozon привязана к категории товара и схеме работы. Разброс по категориям существенный, и внутри одной группы соседние подкатегории могут иметь разные ставки. Кроме того, маркетплейс периодически пересматривает и сами проценты, и правила их применения, поэтому «средняя комиссия по Ozon» для расчётов не годится — нужна ставка конкретно по вашему товару и на текущую дату.
Считается комиссия от цены продавца — той, которую вы установили в кабинете с учётом своих скидок и участия в акциях. Это отличается от логики Wildberries, где важна цена после скидки продавца до СПП: на Ozon базой служит именно ваша цена реализации по конкретному заказу.
Где посмотреть свою комиссию
- В кабинете продавца откройте раздел с тарифами и комиссиями по категориям.
- Найдите свою категорию и подкатегорию — ставка задаётся на нижнем уровне, а не на верхнем.
- Посмотрите колонку по нужной схеме: FBO, FBS и realFBS тарифицируются отдельно.
- Проверьте карточку товара: в ней видна категория, к которой Ozon фактически отнёс товар, — она и определяет ставку.
- После первых продаж сверьте плановую ставку с фактическим удержанием по отчёту о начислениях.
FBO, FBS и realFBS: что меняется
Схемы отличаются тем, кто хранит товар и кто везёт его покупателю, и вслед за этим отличается вся структура расходов. На FBO товар лежит на складе Ozon: к комиссии добавляются хранение и логистика маркетплейса. На FBS товар у вас, вы собираете заказ и передаёте его в доставку Ozon — хранение своё, логистика маркетплейса. На realFBS вы доставляете сами своей службой: логистика Ozon не начисляется, но появляются собственные транспортные расходы, которые надо считать самому. Развёрнутое сравнение схем — в статье FBO, FBS и DBS.
Комиссия — не единственное удержание
Чтобы понять, сколько денег дойдёт до вас, к комиссии нужно добавить остальные обязательные строки:
- Логистика — доставка товара до покупателя, зависит от габаритов, веса и маршрута; разобрана в статье про логистику Ozon.
- Последняя миля — доставка от сортировочного центра до пункта выдачи, считается от цены товара; см. последнюю милю на Ozon.
- Эквайринг — плата за приём платежа покупателя, подробнее в материале про эквайринг Ozon.
- Хранение на FBO — за объём и дни на складе.
- Обработка отправления и возвраты — по своим правилам и тарифам.
- Продвижение — реклама и участие в акциях, если вы их используете.
Сумма этих строк в процентах от цены обычно оказывается заметно больше самой комиссии. Именно поэтому расчёт «цена минус комиссия минус себестоимость» почти всегда рисует прибыль, которой в реальности нет.
Обратный расчёт цены
Правильный способ — разделить удержания на два типа. Те, что считаются в процентах от цены (комиссия, эквайринг, последняя миля), уходят в делитель. Те, что фиксированные в рублях на единицу (логистика, обработка, хранение, себестоимость), — в числитель.
Цена = (Себестоимость + Рублёвые расходы + Прибыль)
÷ (1 − Процентные удержания)
Пример (ставки условные):
Себестоимость 600 ₽
Логистика + обработка 120 ₽
Хранение (доля на единицу) 15 ₽
Нужная прибыль 300 ₽
Комиссия 15%
Последняя миля 5%
Эквайринг 1,5%
─────────────────────────────────────
Итого процентных 21,5% → делитель 0,785
Цена = (600 + 120 + 15 + 300) ÷ 0,785 = 1 318,47 ₽
Проверка:
1 318,47 × 21,5% = 283,47 ₽ удержаний
1 318,47 − 283,47 − 600 − 120 − 15 = 300 ₽ ✔Если бы мы считали только по комиссии 15%, цена вышла бы 1 217,65 ₽, и после реальных удержаний вместо 300 ₽ осталось бы около 221 ₽ — треть плановой прибыли исчезает из-за двух «мелких» процентов. Общая механика метода описана в статье про обратный расчёт цены.
Как проверить ставку по факту
Плановая таблица и реальность расходятся регулярно: категорию товара могли уточнить, тариф — пересмотреть, часть заказов проходит по акционной цене. Проверять нужно по отчёту о начислениях: найдите строку своей продажи, возьмите сумму удержанной комиссии и разделите её на цену реализации. Полученный процент и есть ваша фактическая ставка.
Делать это вручную по сотням строк тяжело, поэтому в Профитике фактические комиссии и остальные удержания подтягиваются из официального API Ozon и раскладываются по каждой продаже — вместе с логистикой, последней милей и эквайрингом, чтобы видеть не плановую, а реальную структуру расходов по каждому SKU.
Считать цену по одной комиссии — то же самое, что планировать поездку по цене бензина, забыв про дорогу.