Структура расходов на Ozon детальнее, чем на Wildberries: помимо комиссии есть несколько отдельных логистических услуг и комиссия за приём платежей. Разберём каждую статью, чтобы отчёт о начислениях не преподносил неприятных сюрпризов.
1. Комиссия за продажу
Комиссия зависит от категории товара и схемы (FBO, FBS, RealFBS). Для дешёвых товаров действуют свои ставки, для товаров дороже определённого порога — категорийные. С июля 2026 Ozon упростил ценовые диапазоны: товары дороже порога сведены в один диапазон с едиными ставками. Точную ставку по своей категории всегда видно в кабинете.
2. Логистика: магистраль
«Магистраль» — доставка товара между хабами и до региона покупателя. Считается по объёму: базовая ставка за первый литр плюс доплата за каждый дополнительный литр. На FBS логистика обычно дороже, чем на FBO, потому что товар едет со склада продавца.
3. Логистика: последняя миля
Последняя миля — доставка заказа до пункта выдачи или курьером до покупателя. Это отдельная статья со своим тарифом (обычно с потолком за заказ). Вместе магистраль и последняя миля образуют полную стоимость доставки одного заказа.
4. Эквайринг
Эквайринг — комиссия за приём онлайн-оплаты от покупателя. Обычно это около процента от стоимости заказа. На Wildberries отдельной строки «эквайринг» нет — там приём платежа зашит в комиссию, а Ozon выделяет его явно.
5. Индекс локализации
Индекс локализации — механизм, поощряющий хранить товар ближе к покупателю. Если заказ уходит из локального кластера, наценки нет. Если товар едет из удалённого кластера, к расходам добавляется наценка (её размер зависит от кластера доставки). Вывод простой: распределяйте остатки по регионам, где есть спрос, — это снижает логистику.
6. Хранение и возвраты
- Хранение на FBO — плата за объём товара на складе; неликвид копит расходы каждый день.
- Обработка возвратов и отмен — логистика возврата и обработка невыкупа.
- Утилизация — за невозвратный товар.
- Продвижение — реклама (трафареты, продвижение в поиске) и участие в акциях.
Как это влияет на прибыль
Из-за большого числа отдельных статей на Ozon легко недосчитать расходы и переоценить маржу. Особенно коварны эквайринг и индекс локализации — их часто забывают. Чтобы видеть реальную прибыль, нужно собирать все начисления вместе и сверять с отчётом кабинета.