Месячный отчёт хорошо показывает итог, но плохо помогает вовремя среагировать: пока дожидаешься конца месяца, просевшая конверсия или пропущенный дефицит на складе уже стоят реальных денег. Собрали список метрик, которые селлеру стоит проверять еженедельно, и то, что можно спокойно оставить на более редкий разбор.
Зачем смотреть метрики каждую неделю, а не раз в месяц
Отклонение, замеченное через неделю, чинится быстро и дёшево: поменять фото, скорректировать цену, пополнить остаток. То же отклонение, замеченное через месяц, — это уже месяц упущенной прибыли или пропущенный дефицит на складе. Еженедельный ритм не заменяет месячный анализ, а дополняет его как ранний сигнал о проблеме.
Деньги: выручка и прибыль
- Выручка и чистая прибыль за неделю в сравнении с предыдущей неделей и с той же неделей год назад.
- Доля рекламных расходов в выручке (ДРР) — не растёт ли она незаметно быстрее самих продаж.
- «К перечислению» и удержания маркетплейса — не появились ли новые статьи расходов или штрафы.
Воронка и карточки
- Показы и CTR — не просела ли видимость карточек в выдаче и их кликабельность.
- Конверсия в заказ — не ухудшился ли контент или цена относительно конкурентов за неделю.
- Процент выкупа — не растёт ли доля отказов при получении заказа.
Реклама и остатки
По рекламе — расход, заказы с рекламы и ДРР по каждой кампании: кампании с растущим ДРР без роста продаж стоит остановить или пересмотреть в течение той же недели, не дожидаясь месячного отчёта. По остаткам — товары, которые приближаются к точке заказа или уже ушли в дефицит, особенно из группы A по ABC-анализу, где нехватка бьёт по прибыли сильнее всего.
Что не нужно пересматривать каждую неделю
ABC- и XYZ-группы, стратегию по ценам и глубокий когортный анализ достаточно пересматривать раз в месяц — за неделю картина по ним меняется слабо, и частый пересмотр только отнимает время без пользы. Еженедельно нужны только метрики, которые быстро устаревают: воронка, реклама, остатки и деньги.
Как собрать это в один ритуал
- Выделите фиксированное время раз в неделю — например, утро понедельника.
- Смотрите одну и ту же сводку метрик в одном месте, а не собираете цифры из разных кабинетов заново каждый раз.
- Фиксируйте только отклонения от нормы — растущий ДРР, падающую конверсию, товары у точки заказа, — а не пересматривайте всё подряд.
- Раз в месяц дополняйте еженедельный ритм более глубоким разбором — ABC-анализом, XYZ-анализом, когортами.
Еженедельный взгляд на метрики — это не бюрократия, а способ платить за проблему по её цене в момент возникновения, а не в разы больше месяцем позже.