Продажи и аналитика

Схема работы FBS: путь заказа от покупки до выдачи

Автор: Михаил Варламов·22 октября 2026 г.·Обновлено: 29 октября 2026 г.·4 мин чтения

При этой схеме вы держите товар у себя. Когда приходит заказ, сами собираете его, упаковываете, маркируете и передаёте маркетплейсу. Доставку покупателю организует площадка. Путь состоит из шести шагов, и на каждом есть своя статья затрат или риск штрафа.

Что такое FBS?

FBS (Fulfillment by Seller) — модель, где склад и сборка остаются за вами. Карточка живёт на маркетплейсе, остатки в кабинет передаёте вы. Приём, оплату и доставку берёт площадка.

Отличия FBS от FBO и DBS разобраны в статье FBO и FBS: в чём разница. Выбрать модель поможет материал FBO или FBS: что выгоднее. Здесь — путь заказа.

Из каких шагов состоит схема FBS?

Заказ. Покупатель оформляет заказ, в кабинете появляется задание на сборку. С этого момента идёт время на отгрузку.
Сборка. Продавец находит товар на складе, проверяет комплектность и внешний вид. Остаток в кабинете не совпал с реальным? Заказ придётся отменять.
Упаковка и маркировка. Товар упаковывают, на упаковку клеят этикетки и штрихкоды площадки. Для товаров с обязательной маркировкой код передают по правилам системы. См. упаковка и штрихкоды и маркировка «Честный знак».
Передача площадке. Отправления везут в точку приёма, на сортировочный центр или отдают курьеру площадки. Варианты и адреса зависят от региона и условий, смотрите их в кабинете.
Доставка покупателю. Дальше цепочка совпадает со схемой FBO: магистраль, последняя миля, пункт выдачи или курьер. Сроки и тарифы определяет площадка.
Выкуп или возврат. Покупатель забирает товар, и продажа попадает в отчёт. Либо отказывается, и товар возвращается по правилам площадки. См. возвраты на FBS.

Какие расходы появляются у продавца при FBS?

Платы за хранение на складе площадки при FBS нет, но расходы остаются. Часть уходит в вашу бухгалтерию и не видна в отчёте. Сравнение с FBO только по строкам отчёта делает эту модель дешевле, чем она есть.

Статьи расходов продавца при FBS
Статья	Что входит
Хранение у себя	Аренда склада или полки, электричество, охрана
Сборка и упаковка	Зарплата сборщиков, коробки, плёнка, этикетки, принтер
Доставка до точки приёма	Своя машина, такси или перевозчик, считается на отправление
Комиссия и логистика площадки	Удерживаются с каждой продажи
Возвраты	Обратная доставка и потеря товарного вида

Хранение у себя: разнесите аренду, электричество и охрану на единицы товара.
Сборка и упаковка: переменные траты на каждый заказ.
Доставка до точки приёма: считайте на одно отправление.
Комиссия и логистика площадки: комиссия Ozon, комиссия Wildberries.
Возвраты: возвраты Ozon.

Расходы продавца на единицу = закупка + сборка и упаковка + доставка до точки приёма + хранение у себя + комиссия и логистика площадки

Пример (цифры условные): 400 + 25 + 15 + 10 + 180 = 630 ₽.
Если цена продажи после скидок 750 ₽, до рекламы и налога остаётся 120 ₽ с единицы.

Расходы, которых нет в отчёте площадки, разобраны в статье Скрытые расходы селлера. Полную картину по товару даёт юнит-экономика.

Какие риски у схемы FBS?

Главный риск — нехватка времени на отгрузку. Задание на сборку приходит сразу после покупки, а срок ограничен правилами. Пропуск обычно ведёт к штрафам и падению показателей магазина.

Сроки и суммы меняются. Берите их из личного кабинета и актуальных условий, а не из статей.

Какие ошибки чаще всего делают при работе по FBS?

Прибыль считают по отчёту площадки, забывая сборку, упаковку и доставку до точки приёма.
Остатки обновляют редко, хотя продажи идут быстрее. Приходят заказы на отсутствующий товар.
Не оставляют запас времени на выходные и праздники, когда сборщиков меньше.
Не следят за штрафами и удержаниями: за что штрафует Ozon.

Как схема FBS отражается в прибыли?

Строки отчёта площадки (комиссия, логистика, возвраты, штрафы) Профитика забирает из API Wildberries и Ozon и раскладывает по товарам. Затрат вашего склада в API нет: их вносят вручную в себестоимость и дополнительные затраты. Так итог по позиции получается честным.

Быструю оценку даст калькулятор юнит-экономики.

Эта модель даёт контроль над остатками и избавляет от платы за хранение у площадки. Все шаги от сборки до передачи остаются вашей работой и вашими деньгами.

В разделе «Прибыль и убытки» Профитика показывает комиссию, логистику, возвраты и штрафы по каждому товару, а ваши расходы на сборку и склад можно добавить к себестоимости.

Открыть прибыль и убытки

Где смотреть это в Профитике

Разделы сервиса, где эти цифры видны по вашему магазину:

Аналитика WB — продажи Wildberries по дням и товарам Аналитика OZON — продажи Ozon по дням и товарам Воронка продаж — показы → клики → корзина → выкупы ABC-XYZ-BCG — какие товары дают выручку и прибыль

Частые вопросы

Как работает FBS на маркетплейсе простыми словами?

Остатки лежат у вас. С приходом заказа вы собираете его, упаковываете, клеите этикетки и сдаёте в точке приёма. Дальше везёт площадка, а вы платите ей комиссию и логистику.

Чем схема FBS отличается от FBO?

При FBO запас заранее лежит на складе маркетплейса, и сборку берёт он сам. Здесь сборка, упаковка и передача — ваша задача. Платы за хранение нет, но есть траты на свой склад.

Что будет, если не успеть отгрузить заказ по FBS вовремя?

Заказ могут отменить, начислить штраф или ухудшить показатели магазина. Сроки и суммы зависят от условий, поэтому смотрите их в личном кабинете.

Какие расходы у продавца при схеме FBS?

Хранение у себя, сборка и упаковка, дорога до точки приёма, комиссия, логистика, возвраты. Затраты своего склада в отчёте не видны, их вносят вручную, иначе прибыль окажется завышенной.

Как избежать отмен заказов по вине продавца при FBS?

Держите цифры в кабинете равными реальному количеству на полке и обновляйте их так же часто, как идут продажи. Заказ на отсутствующую позицию приходится отменять, а такие отмены портят индекс ошибок и рейтинг.